GENERELLT
Priser är i svenska kronor (SEK) inklusive moms där det är gällande. Avvikelse från villkoren är giltiga endast om båda parter har signerat särskilt avtal som reglerar detta.
PRODUKTER
Alla produkter som säljs i butiken kan användas i Sverige och ska följa svensk lagstiftning. Priser anges inklusive moms.
TILLÄMPLIGHET
Dessa köpvillkor är tillämpliga därest svensk eller annan tillämplig lag ej föreskriver villkor som är i konflikt med dessa. För privatkonsumenter gäller konsumentköplagen samt Distansavtalslagen som även innefattar skydd för SWEDISH TONIC AB (swedishtonic.com).
Mer information härom finns på Konsumentverkets hemsida, http://www.kov.se/
INTEGRITETSPOLICY
Din integritet är väldigt viktig för oss. Därför har vi upprättat en integritetspolicy. Du hittar den här.
BESTÄLLNING
För det fall beställaren är under 18 år så måste målsmans tillstånd inhämtas före köpet genomförs. Beställning som görs i annan persons namn utan dennes medgivande, eller på annat sätt som medför att SWEDISH TONIC AB (swedishtonic.com) lider ekonomisk skada, polisanmäls. Säljföretaget friskriver sig för tryckfel, fel i information, samt fel i specifikation, på samtliga i SWEDISH TONIC AB (swedishtonic.com) sortiment förekommande produkter och tjänster. All bildinformation skall ses som illustrationer och kan ej heller garanteras återge exakt utseende och beskaffenhet. Din order är giltig så fort orderbekräftelse mottagits samt att ordern registrerats hos Qliro.
QLIRO
Alla betalningar inom Sverige hanteras av Qliro. Du hittar deras villkor här.
FRAKTPRISER
Ingen fraktkostnad tillkommer vid köp över SEK 599 (gäller utvalda fraktsätt). För ordrar under SEK 599 tillkommer en fraktkostnad som presenteras i kassan vid betalning.
LEVERANS OCH AVBESTÄLLNING
Normal leveranstid är 1-3 arbetsdagar, men vi förbehåller oss att leverera på 3-7 arbetsdagar vid tillfällen av högt ordertryck. Vi strävar efter att skicka alla ordrar innan 14:00 varje vardag. Notera att leveranstid i kassan är en indikation och ej en garanti eftersom det är tredje part som utför leveransen.
I fall när kunden anser att leverans dröjer på sådant sätt att denne ej längre önskar leverans av beställning, är det kundens ansvar att beställningen avbeställes i enlighet med SWEDISH TONIC ABs (swedishtonic.com) köpvillkor. Avbeställning efter det att beställning blivit expedierad är ej möjlig. I de fall beställning blivit expedierad är kunden skyldig att motta beställningen. Avbeställning produkt eller tjänst som anskaffats eller färdigställts speciellt för kunden, är ej möjlig. Avbeställning är inte heller möjlig i de fall en leverans är försenad på grund av transportör.
Avbeställning är ej giltig förrän kunden fått bekräftelse från Säljföretaget antigen per e-post eller telefon.
ÄGANDESRÄTTFÖRBEHÅLL
Alla varor förblir SWEDISH TONIC AB (swedishtonic.com) egendom tills dess full betalning erlagts.
ANSVAR FÖR FEL
SWEDISH TONIC AB (swedishtonic.com) ansvar för fel i leverans och är begränsad till gällande försäljningsvillkor. SWEDISH TONIC AB (swedishtonic.com) bär inget direkt eller indirekt ansvar för t ex skador på produkt efter avhämtning, men är ej begränsat till, inkompatiblilitet, leveransförseningar, driftsavbrott, dataförlust, merarbete eller annan ekonomisk skada.
KUNDENS RÄTTIGHETER VID FÖRSENING
I de fall SWEDISH TONIC AB (swedishtonic.com) ej levererat ut varorna från sitt lager inom angiven leveranstid har kunden rätt att häva sin beställning.
REKLAMATIONSVILLKOR OCH ÅNGERRÄTT
Det är lämpligt att kunden ankomstkontrollerar leverans för att verifiera att denna är riktig och felfri. Vid reklamation skall kund kontakta SWEDISH TONIC AB (swedishtonic.com) via e-post på support@swedishtonic.com. Vänligen uppge ordernummer. Vid reklamation av vara skall kunden begära ett s.k. RN (returnummer), som sedan är giltigt i 14 dagar.
Vid samtliga fall då en vara returneras till SWEDISH TONIC AB (swedishtonic.com) skall kunden först ha erhållit ett RN. Returförsändelsen skall sedan tydligt märkas med detta RN. Kunden bör skriva erhållet RN på paketlappen så att originalförpackningen ej skadas. Defekta produkter som returernas till SWEDISH TONIC AB (swedishtonic.com) bör behandlas som om de vore felfria. Det är vid alla typer av returer ytterst viktigt att produkten förpackas på ett sådant sätt att den ej riskerar att skadas. För privatkonsument gäller konsumentköplagen, vilket innebär att kunden har rätt att få frakten betald vid ett giltigt returärende. Hos SWEDISH TONIC AB (swedishtonic.com) har privatkonsument rätt att få en förbetald paketlapp sig tillsänd.
I de fall returärendet ej är giltigt och kund har fått en förbetald paketlapp tillsänd sig, debiteras fraktkostnad tur och retur. I de fall returanledningen är reklamation och fel ej kan påvisas utgår en avgift om 200:- + moms + frakt tur och retur samt hanteringskostnad för ärendet. Försändelser som saknar RN återsänds till kunden och fraktkostnaden debiteras. SWEDISH TONIC AB (swedishtonic.com) förbehåller sig rätten att ersätta defekt vara med likvärdig i de fall identisk vara ej finns tillgänglig.
Vid reklamation åtgärdar SWEDISH TONIC AB (swedishtonic.com) felet genom att skicka ut en ny vara enligt Konsumentköplagen.
SWEDISH TONIC AB (swedishtonic.com) står alltid för returfrakt när det gäller skadat eller felaktigt gods.
ÅNGERRÄTT
Vid produkter som är specialtillverkade för viss kund, gäller ej bytesrätt, öppet köp eller ångerrätt. Varor som faller under kategorin livsmedel är även dessa undantagna ångerrätten.
För produkter där ångerrätten gäller (t.ex. bartillbehör) är ångerrätten 14 dagar från det att du tar emot varan. Då får du som kund själv bekosta frakten till oss med lämpligt transportsätt. Förpacka väl. Vill du att vi skickar en förbetald returfraktsedel debiterar vi 149kr inkl. moms per kolli för frakt och hantering. Detta gäller ej ordrar skickade till företag.
Returadress:
Swedish Tonic c/o Aditro
Uppfinnarvägen 6
195 60 Arlandastad
Notera att returen måste komma till ovan adress och inte till ett ombud.
Om en vara är transportskadad skall SWEDISH TONIC AB (swedishtonic.com) kontaktas inom skälig tid för information om ersättning.
I de fall en gåva har medföljt i köpet måste även denna gåva returneras om gåvogränsen underskrids vid retur. Annars kommer produktens värde att debiteras dig som kund.
Väljer kund att behålla en eller flera varor kommer frakt att debiteras om ordersumman blir mindre än tillämplig fri frakt-gräns.
ÅTERBETALNING AV ORDERSUMMA
Vid ångerrätt eller reklamation där kund ej begär ny vara ska SWEDISH TONIC AB (swedishtonic.com) återbetala ordersumman.
OUTLÖST FÖRSÄNDELSE
För försändelse som ej löses ut varpå paketet går i retur till SWEDISH TONIC AB(swedishtonic.com) debiteras en avgift om 250:- + moms för att täcka SWEDISH TONIC AB(swedishtonic.com) kostnader för transport och administration. Detta pris gäller per sändningsnummer och detta inkluderar om Budbee & Airmee misslyckas att leverera 3 gånger.
TRANSPORTSKADAT GODS
Om en vara från SWEDISH TONIC AB (swedishtonic.com) skadas i transport, oavsett om skadan är väl synlig eller dold, skall detta anmälas omgående till speditören. Dock senast inom 7 dagar.
FORCE MAJEURE
Händelse såsom krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter samt därmed jämförbar händelse utanför SWEDISH TONIC AB (swedishtonic.com) kontroll, vilken ej skäligen kunnat förutses, skall hänföras till force majeure, vilket innebär att SWEDISH TONIC AB (swedishtonic.com) befrias från sina förpliktelser att fullgöra ingångna avtal.
HANTERING AV PERSONUPPGIFTER
SWEDISH TONIC AB (swedishtonic.com) sprider aldrig dina personuppgifter till tredje part, men kan använda dem för att skicka reklam angående vår egen butik eller någon av de butiker som ingår i vårt företag. Du som kund har dock alltid rätt att avböja dig sådana utskick och borttagning ur vår databas om du så önskar.
TVIST
Vid eventuell tvist har vi som policy att följa Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.
ÖVRIGT
SWEDISH TONIC AB (swedishtonic.com) förbehåller sig rätten till ändring av all information, inklusive men ej begränsat till priser, tekniska specifikationer och produkterbjudanden, utan föregående avisering. Vid eventuell slutförsäljning till uppgivet pris eller p.g.a. att ett försäljningsobjekt utgått, har SWEDISH TONIC AB (swedishtonic.com) rätt att häva köpet och återbetala eventuella inbetalda belopp på bästa sätt. SWEDISH TONIC AB (swedishtonic.com) skall också meddela kunden om ersättande eller likvärdigt försäljningsobjekt finns tillgängligt.